購入に関するご注意

発送について

・天候や収穫状況により出荷時期が変動する場合がありますので、ご了承ください。
・一つ一つ検品した上で出荷いたしますが、輸送中の衝撃により多少の傷みが発生してしまう場合もありますので、ご了承ください。
・本品は消費期限が短いため、商品到着後なるべく早くお召し上がりください。
・沖縄、離島への配達は到着までに数日かかります。
・システムの都合上、配達不可地域であってもお申し込みができてしまいますので、配送不可エリアをご確認の上お申込みください。
・商品の特性上、お届け日の指定はできません。
・ご注文(またはご入金)から概ね1週間以内に発送いたします。
・不在日がある場合は、備考欄に記載または申込後3日以内にご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

・商品の注文手続きが完了した後にキャンセルすることはできません。重複での注文や数量などに誤りなどがないようご注意ください。
・注文いただいた商品は、発送後、お客様都合により返品・交換することはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。
・長期不在などお受取人様の都合によりお届けができなかった場合、再送およびキャンセルは致しかねます。
・弊社では、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合や、 ご注文いただいた商品と異なる場合、数量違いについては、商品到着日より3日以内にお客様サポートまでご連絡ください。交換もしくは現品回収の上、ご対応をさせていただきます。
・ご連絡受付はお問い合わせフォームのみとし、土日、祝日を除く10時~16時までの受付とさせていただきます。

ご返金について

1. クレジットカードでのお支払いの場合

事務処理の関係上、ご注文日の翌日以降のご返金となります。
各カード会社との事務処理上、一旦お客様のカードよりお引き落としし、再度カード会社を通じてご返金する場合があります。

2.現金でのお支払いの場合

お客様ご指定の口座にお振込みいたします。
また、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、振込手数料をいただきますので、あらかじめご了承ください。